Sekretess & Integritetspolicy

Puckator SE åtar sig att skydda och respektera din integritet.

Denna policy [tillsammans med våra användningsvillkor och alla andra dokument som är hänvisat på den] sätter ut grunden av vilka personuppgifter vi samlar från dig, eller som du ger oss, kommer att bearbetas av oss. Vänligen läs det följande noga för att fullt förstå våra metoder angående din persoliga information och hur vi behandlar den. Genom att besöka www.puckator.se accepterar du och samtycker till metoderna beskrivna i denna policy.

För ändamålet av Dataskyddsförordningen (GDPR), personuppgiftsansvarig är Puckator EDC Sp. z o.o. (Puckator Ltd), Ul. Graniczna 8AA, 54-610, Wroclaw, Polen som kan nås på dataprotection@puckator.co.uk.

Din kontakt för alla problem relaterat till denna policy eller dina personuppgifter är Simon Thomas, personuppgiftsbiträde, Puckator EDC Sp. z o.o. (Puckator Ltd), Lowman Works, East Taphouse, Liskeard, Cornwall, PL14 4NQ. Du kan kontakta vårat personuppgiftsbiträde via post på addressen ovan, eller via email på dataprotection@puckator.co.uk.

1. INFORMATION VI SAMLAR FRÅN DIG

Vi samlar och behandlar följande information om dig:

1. Information du ger till oss. Detta är information om dig som du ger oss genom att fylla i formulär på vår hemsida www.puckator.se (vår hemsida) eller genom korrespondens med oss via telefon, e-mail eller annat. Det inkluderar information du anger när du registrerar dig för att använda vår hemsida, söker efter produkter, lägger en order på vår hemsida, deltar i diskussionsforum eller andra funktioner på sociala medier på vår hemsida, deltar i tävlingar, erbjudanden eller undersökningar, och när du rapporterar ett problem med vår hemsida. Informationen du ger oss kan inkludera ditt namn, adress, emailadresser och telefonnummer, finansiell och kreditkortsinformation eller teknisk information.

2. Information vi samlar från dig. Med hänsyn till alla dina besök på vår hemsida samlar vi automatiskt den följande informationen:

2.1. teknisk information, inkluderar Internet protocol (IP)-adress använd för att koppla din dator till Internet, din inloggningsinformation.
2.2. anonym information angående ditt besök, inkluderar den fullständiga Uniform Resource Locators (URL), clickstream till, genom eller från vår hemsida (inkluderar datum och tid), visade och sökta produkter, längd av besöken till vissa sidor, sidinteraktionsinformation (så som skrollande, klick, och mouse-overs), metoder använda för att bläddra bort från sidan.

3. Information vi mottar från andra källor. Detta är information vi mottar om dig om du använder andra webbsidor som vi hanterar eller andra tjänster som vi tillhandahåller. I detta fall kommer vi ha informerat dig när vi samlade den informationen om vi tänker dela den informationen internt och kombinera den med information samlat från denna sida. Vi kommer också ha informerat dig om till vilket syfte vi kommer att dela och kombinera din information. Vi jobbar nära tredje parter (inkluderar, till exempel, affärspartners, underleverantörer inom teknisk, betalning eller leveranstjänster, marknadsföringsnätverk, analysleverantörer, leverantörer av sökinformation, kreditreferens-agenturer). Vi kommer att informera dig när vi mottar information om dig fråm dem och syftet för hur vi tänker använda den informationen.

4. Vi använder cookies för att samla in data i syfte att personanpassa och mäta effektiviteten i våra reklamkampanjer, inklusive Google Analytics och Google AdWords. Dessa tjänster hjälper oss att förstå användarinteraktioner och optimera våra marknadsföringsinsatser. Mer information finns i Googles sekretesspolicy.

2. COOKIES

Vår hemsida använder cookies för att skilja dig från andra använder av vår hemsida. Detta hjälper oss att ge dig en bra upplevelse när du bläddrar igenom vår hemsida och tillåter oss också att förbättra vår hemsida.

Cookies är en liten textfil som en webbsida överför till en besökares hårddisk eller webbläsare för extra funktionalitet, eller för att spåra användning av hemsidor. Vi använder cookies för att göra att vår hemsida fungerar som du förväntar dig – håller dig inloggad medans du rör dig genom hemsidan till exempel. Vi använder också cookies för att hjälpa oss se hur många besökare vi får och vilka produkter som är mest besökta. Dessa är anonyma så ingen personlig identifieringsbar information lagras. Om du ej vill motta cookies, eller om du vill bli informerad om när de placeras, så kan du sätta din webbläsare att göra så, om din webbläsare tillåter det. Du kommer dock märka att vissa element av sidan fungerar inkorrekt eller inte alls om cookies är helt inaktiverade i din webbläsare.

Cookie Namn	Cookie Beskrivning
FORM_KEY	Lagrar slumpmässigt genererad nyckel som används för att undvika falska förfrågningar.
PHPSESSID	Ditt sessions-ID på servern.
GUEST-VIEW	Tillåter gäster att se och redigera deras ordrar.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	En länk till information om din varukorg och visningshistorik, om du har bett om detta.
STF	Information om produkter du har mailat till vänner.
STORE	Butiksvy eller språk du har valt.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indikerar om en kund tillät användning av cookies.
MAGE-CACHE-SESSID	Underlättar caching av innehåll på webbläsaren för att sidorna ska ladda snabbare.
MAGE-CACHE-STORAGE	Underlättar caching av innehåll på webbläsaren för att sidorna ska ladda snabbare.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION	Underlättar caching av innehåll på webbläsaren för att sidorna ska ladda snabbare.
MAGE-CACHE-TIMEOUT	Underlättar caching av innehåll på webbläsaren för att sidorna ska ladda snabbare.
SECTION-DATA-IDS	Underlättar caching av innehåll på webbläsaren för att sidorna ska ladda snabbare.
PRIVATE_CONTENT_VERSION	Underlättar caching av innehåll på webbläsaren för att sidorna ska ladda snabbare.
X-MAGENTO-VARY	Underlättar caching av innehåll på servern för att sidorna ska ladda snabbare.
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION	Underlättar översättning av innehåll till andra språk.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE	Underlättar översättning av innehåll till andra språk.

 

3. ANVÄNDNING AV INFORMATIONEN

Vi använder information om dig enligt följande:

1. Information du ger till oss. Vi använder denna information:

1.1. för att fullgöra våra skyldigheter som följer av avtal som ingåtts mellan dig och oss och för att förse dig med informationen, produkterna eller tjänsterna som du begär från oss;
1.2. för att förse dig med information om andra varor eller tjänster som vi erbjuder som är liknande till dem du redan handlat eller frågat om;
1.3. för att förse dig, med information om varor eller tjänster som vi känner kan intressera dig. Om du är en befintlig kund, kommer vi endast kontakta dig genom elektroniska medel (e-mail eller SMS) med information om varor och tjänster liknande till dem i en tidigare försäljning eller förhandlingar av en försäljning till dig. Om du är en ny kund, kommer vu kontakta dig genom elektroniska medel endast om du specifikt gett ditt medgivande till detta;
1.4. för att meddela dig om ändringar till våra tjänster;

2. Information vi samlar från dig. De legitima intressen som vi förlitar oss på för att behandla denna information är:

2.1. för att administrera vår hemsida och för interna operationer, inkluderat felsökning, dataanalys, testning, forskning, statistiska och undersökningssyften;
2.2. för att förbättra vår hemsida för att se till att innehållet presenteras på det mest effektiva sättet för dig och din dator;
2.3. för att ge dig chansen att delta i interaktiva funktioner av våra tjänster, när du väljer att göra så;
2.4. som del av våra ansträngningar att hålla våran sida trygg och säker;
2.5. för att mäta eller förstå effektiviteten av marknadsföring vi förser dig och andra, och för att leverera relevant marknadsföring till dig;
2.6. för att ge förslag och rekommendationer till dig och andra användare av vår hemsida om varor och tjänster som kan intressera dig och dem.

3. Information vi mottar från andra källor. Vi kommer att kombinera denna information med information som du gett till oss och information som vi samlar om dig. Vi kommer att använda denna information och den kombinerade informationen för syftena skrivna ovan (beroende på typerna av information vi mottar). Om vi inte kan behandla dina personuppgifter vare sig på grund av att du ej ger oss ditt medgivande, du drar tillbaka eller begränsar ditt medgivande, eller för någon annan anledning kommer vi inte kunna uppnå syftena skrivna ovan.

4. AVSLÖJANDE AV DIN INFORMATION

Du godkänner att vi har rätten att dela dina personuppgifter med:

1. En medlem av vår grupp, vilket innebär våra dotterbolg, vårat ultimata holdingbolag och dess dotterbolag, som definerat i sektion 1159 i UK Companies Act 2006.

2. Utvalda tredje parter inkluderat:

2.1. affärspartners, leverantörer och underleverantörer för utförande av alla kontrakt vi ingår i med dem eller dig;
2.2. annonsörer och annonsnätverk som kräver informationen för att välja och leverera relevant marknadsföring till dig och andra. Vi avslöjar ingen information om identifieringsbara individer till våra annonsörer, men vi kommer att förse dem med aggregerad information om våra användare (till exempel, vi kan komma att informera dem om att 500 män i åldern under 30 har klickat på deras annonser på en given dag). Vi kan också komma att använda sådan aggregerad information för att hjälpa annonsörer att nå den publik de vill nå (till exempel, kvinnor i ett speciellt område). Vi kan möjligen använda personuppgifterna vi har samlat från dig för att vi ska kunna följa våra annonsörers önskningar genom att visa deras annonser till den målgruppen de vill nå;
2.3. analys och sökmotorsleverantörer som assisterar oss i förbättringarna och optimeringen av vår hemsida;
2.4. kreditreferens-agenturer för syftet att bedöma din kreditvärdighet när detta är ett villkor för oss att ingå i ett kontrakt med dig.
2.5. De specifika tredje parter som vi kommer att dela din information med är som följande, tillsammans med länkar till deras sektretess och integritetspolicies:

• Mailchimp The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE,Suite 5000,Atlanta, GA 30308 USA https://mailchimp.com/legal/privacy/
• Sagepay, Head Office, Sage Pay Europe Limited, North Park,Newcastle upon Tyne, NE13 9AA - https://www.sagepay.co.uk/policies/privacy-policy
• Paypal, 5 New Street Square, London, EC4A 3TW - https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full
• DPD Head Office, Roebuck Ln, Smethwick B66 1BY, United Kingdom (PDF File)
• TNT UK Head Office, Express House, Abeles Way, Atherstone CV9 2RY - https://www.tnt.com/express/en_gb/site/privacy-policy.html & (PDF)
• UPS, Forest Road, Feltham, Middlesex TW13 7DY, United Kingdom - https://www.ups.com/us/en/help-center/legal-terms-conditions/privacy-notice.page
• PARCELFORCE, 25 Caldecotte Lake Drive, Caldecotte, Milton Keynes, MK7 8LE - https://www.parcelforce.com/privacy
• DHL, 1 Horton Rd, Slough SL3 0BB - http://www.dpdhl.com/en/data_protection.html
• EVANS TRANSPORT, Gammaton Road, Bideford, EX39 4FG (PDF)
• PALLETWAYS (UK) Limited Fradley Distribution Park,Wood End Lane, Fradley Park, Lichfield, Staffordshire WS13 8NE - http://www.palletways.com/policies/privacy-policy/
• PALLETFORCE Ltd, Callister Way, Burton-on-Trent DE14 2SY - https://www.palletforce.com/privacy-policy
• ASA Creditsafe.com (UK) Ltd – c/o Britannia Building, Caerphilly Business Park, Van Rd, Caerphilly, CF83 3GG - https://www.creditsafe.com/gb/en/legal/privacy-policy.html
• KLARNA Headquarters, Klarna AB, Sveavägen 46, SE-111 34 Stockholm, Sweden - https://www.klarna.com/uk/privacy-policy/

 

3. Vi kommer att avslöjda dina personuppgifter till tredje parter:

3.1. I händelsen att vi säljer eller köper något bolag eller tillgångar, i sådant fall kommer vi avslöja dina personuppgifter till den blivande säljaren eller köparen av sådana bolag eller tillgångar.
3.2. Om Puckator Ltd eller väsentligen alla dess tillgångar förvärvas av en tredje part, i sådant fall kommer personuppgifter som hålls av dem av deras kunder bli en av de överförda tillgångarna.
3.3. Om vi är skyldiga att avslöja eller dela dina personuppgifter för att kunna följa lagstadgade skyldigheter, eller för att verkställa eller tillämpa våra regler och villkor, användningsvillkor och regler och leveransvillkor (se regler och villkor här: https://www.puckator.se/kopvillkor) och andra överenskommelser; eller för att skydda rättigheterna, egendom, eller säkerheten av Puckator EDC Sp. z o.o. våra kunder, or others. Detta inkluderar byten av information med andra företag och organisationer för syftet för skydd mot bedrägeri och minskning av kreditrisk.

 

5. VAR VI FÖRVARAR DINA PERSONUPPGIFTER

1. Den information vi samlar från dig kommer överföras till, och förvarad på, en destination utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EEA”). Det kommer också behandlas av medarbetare utanför EEA som arbetar för oss eller för en av våra leverantörer. Detta inkluderar medarbetare inblandade i, bland andra saker, uppfyllande av din order, behandlingen av dina betalningsdetaljer och tillhandahållande av stödtjänster. Genom att skicka in dina personuppgifter, godkänner du denna överföring, förvaring eller behandling. Puckator Ltd kommer att ta alla nödvändiga steg för att säkerställa att dina personuppgifter är behandlade på ett säkert sätt och i enlighet med denna sekretess och integritetspolicy.

2. All information du förser oss med är lagrad på våra säkra servrar. Alla betalningstransaktioner kommer att krypteras med SSL-teknologi. Där vi givit dig (eller där du har valt) ett lösenord som ger dig tillgång till vissa delar av vår hemsida, är du ansvarig för att hålla detta lösenord konfidentiellt. Vi ber dig att inte dela ett lösenord med någon.

3. Tyvärr är överföringen via internet inte helt säker. Även då vi gör vårat allra bästa för att skydda dina personuppgifter kan vi inte garantera att säkerheten av din information överförd till vår hemsida; alla överföringar är på din egen risk. När vi har mottagit din information, använder vi strikta procedurer och säkerhetsfunktioner för att försöka förhindra obehörig åtkomst.

6. AUTOMATISKT BESLUTFATTANDE

1. Vi använder inte automatiska beslutfattningar inkluderat profilering.

7. BIBEHÅLLANDE AV INFORMATION

1. Vi behåller endast din information så längde som vi anser det är rimligt för syftena skrivet ovan, vilket normalt är upp till 6 år efter att din relation med oss har avslutats.

8. DINA RÄTTIGHETER

1. Vi behandlar endast din information för marknadsföringssyften där du har gett oss ditt medgivande att göra så eller där det finns ett legitimt intresse för oss att göra så. De ligitima intressen som vi förlitar oss på är listade oven under “Användning av informationen – Information vi samlar om dig”. I vilket fall, förlitar vi oss på legitima intressen som grund för behandling av din information där vi slutfört en Legitimt Intressebedömning och där sådan bedömning stödjer användningen av sådan databehandling.

2. När som helst, även om du tidigare har samtyckt, har du rätt att be oss att inte behandla dina personuppgifter för marknadsförringssyften och/eller att inte avslöja det till tredje parter för marknadsförringssyften. Du kan göra detta genom att kontakta oss på den följande emailadressen: dataprotection@puckator.co.uk. Du kan också använda denna emailadress för att meddela oss speciella preferenser du har i samband med behandlingen av din information till exempel antal kommunikationer du mottar från oss eller sättet eller föremålet för sådan kommunikation.

3. GDPR ger dig också följande rättigheter:

1. få tillgång till information vi har om dig;
2. att begära radering eller korrigering av information som hålls om dig;
3. att motsätta eller begränsa behandlingen av information som hålls om dig;
4. att begära att information om dig blir överförd till en annan person;
5. att klaga till den behöriga tillsynsmyndigheten. I Storbritannien är detta Information Commissioner’s Office (ICO) https://ico.org.uk/ och deras kontaktuppgifter är som följer:

Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

4. Du kan utöva dessa rättigheter genom att kontakta oss med hjälp av följande kontaktuppgifter: Data Protection Officer, Puckator Ltd, Lowman Works, East Taphouse, Cornwall, PL14 4NQ. Tel: 01579 321550 eller Email: dataprotection@puckator.co.uk.

9. TREDJE PARTERS HEMSIDOR

1. Vår hemsida kan, då och då, innehålla länkar till och från våra partners nätverk, annonsörer och dotterbolag. Om du följer en länk till någon av dessa hemsidor, vänligen notera att dessa hemsidor har deras egna sekretess och integritetspolicies och att vi inte tar något ansvar för dessa policies. Vänligen kolla igenom dessa policies innan du lämnar någon personlig information till dessa hemsidor.

10. ÄNDRINGAR TILL VÅR SEKRETESS OCH INTEGRITETSPOLICY

1. Alla ändringar vi gör i vår sekretess och integritetspolicy i framtiden kommer att läggas ut på denna sida och, där det är lämpligt, meddelas till dig via email. Vänligen kolla denna sida regelbundet för att se uppdateringar eller ändringar till vår sektretess och integritetspolicy.

11. KLAGOMÅLSPROCEDURER

1. Om du har några klagomål i relation till hur vårat bolag har behandlat din information eller i relation till utförandet av dina rättigheter som skrivet ovan kan du i första hand kontakta oss som följande: Data Protection Officer, Puckator Ltd, Lowman Works, East Taphouse, Cornwall, PL14 4NQ. Tel: 01579 321550 eller Email: dataprotection@puckator.co.uk. Du kan också kontakta Information Commissioner’s Office i relation till sådana klagomål https://ico.org.uk/ Information Commissioner’s Office Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF

12. KONTAKT

1. Frågor, kommentarer och förfrågningar angående denna sektretess och integritetspolicy är välkomna och skall adresseras till Data Protection Officer, Puckator EDC Sp. z o.o. (Puckator Ltd), Lowman Works, East Taphouse, Cornwall, PL14 4NQ. Tel: 01579 321550 eller Email: dataprotection@puckator.co.uk.